1. 환불 가능 조건
- 구독 결제일로부터 7일 이내
- 해당 결제 기간 중 유료 기능(커스텀 도메인 연결, 스토리지 초과 사용 등)을 실질적으로 사용하지 않은 경우
- 중복 결제, 시스템 오류로 인한 잘못된 과금
2. 환불 불가 조건
- 결제일로부터 7일 초과
- 해당 구독 기간 중 유료 기능을 사용한 경우
- 도메인 구매(등록 완료 후) — 도메인은 등록 즉시 비용이 발생하므로 환불이 불가합니다.
- 연간 구독을 중도 해지하는 경우 (단, 7일 이내 미사용 조건 충족 시 제외)
3. 다운그레이드 및 해지
- 언제든지 다음 갱신일에 적용되도록 요금제를 다운그레이드하거나 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지 이후에도 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 다운그레이드 시 무료 플랜 한도를 초과하는 콘텐츠(사이트 수, 스토리지 등)는 다음 구독 종료 후 읽기 전용으로 전환되며, 일정 기간 후 삭제될 수 있습니다.
4. 환불 처리 기간
환불 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 카드사 정책에 따라 실제 계좌 반영까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
5. 부가세(VAT) 처리
대한민국 이용자는 요금에 부가가치세 10%가 포함되어 청구됩니다. 세금계산서 또는 현금영수증 발급이 필요한 경우 문의로 연락해주세요.
6. 환불 문의
환불 요청은 문의 페이지에서 카테고리를 '결제 / 환불'로 선택해 보내주시거나, stationskir@naver.com으로 결제 일자와 금액을 포함해 이메일 부탁드립니다.